支持与服务


1、远程专家支持

       我们接到您的支持请求申请后,会尽快安排专家进行远程监测,帮助客户对问题进行分析、诊断以及定位,提供解决问题的方案,并引导客户实施。使客户能享受更便捷全面的顾问式专家服务。

2、现场服务

       如遇到远程不能解决的问题,我们将安排经验丰富的工程师在服务协议规定时间内赴客户现场,分析解决问题。

3、配件服务

       现场配件出现问题,我们将帮助客户联系配件生产厂家,以此保证不会因为更改配件而导致设备功能下降、损耗严重的情况。

4、培训服务

       我们可以为您提供生产、操作、管理、维护等专业技能培训,帮助您培养操作、技术专业人才。

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